Com o CRM Zen você gerencia Clientes, Projetos, Leads, Jobs, Tarefas, Vendas, Arquivos e Workflow!

Como ter uma experiência satisfatória em serviços

Como que sua empresa de serviço traz uma experiência para o cliente que possa ser comparada com as dos concorrentes? 

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Sua vida só vai começar a mudar quando você souber quem realmente é

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Psicólogo Abraham Maslow, criador da hierarquia das necessidades humanas, dizia que todo ser humano possui necessidades intrínsecas, e que as necessidades de certeza e segurança e de reconhecimento e significado, são as que (em minhas palavras), movem o mundo, pois elas são básicas. Não é à toa que, exista atualmente uma excessiva preocupação em se ter dinheiro (segurança), e em ser famoso (reconhecimento). É muito comum ver pessoas gastando tudo o que tem e o que não tem, para mostrar para os outros o quão são diferentes, o quanto são especiais e inteligentes.

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3 Dicas poderosas para manter a motivação no trabalho

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Dos maiores desafios que boa parte dos profissionais enfrentam em seu dia a dia, é o de manter a motivação em alta durante o trabalho. Não se trata apenas de estar empolgado, mas de saber como manter-se motivado até o final de cada dia.

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O Líder em seis D’s

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Seis Dimensões? Seis Desejos? Seis Dogmas? Nada disso. Apenas uma forma fácil de memorizarmos como atua um líder moderno.

Já que a missão do novo líder é motivar, capacitar e inspirar, veja como os princípios abaixo – todos começando com a letra D – pontuam suas atividades:

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A importância de ter um cliente para vida toda!

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Tenho feito muitos textos para o CRM Zen, onde ressalto a importância de se manter o relacionamento com o cliente de forma duradoura. Em muitos desses textos ressalto as economias e lucros envolvidos nesse relacionamento.

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Qual o passo mais importante da venda?

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O outro dia estava tendo uma conversa com Ana Artigas, coach e palestrante, sobre qual o passo mais importante da venda.
Pergunta interessante essa… e complicada de responder.

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O Desafio de desafiar equipes

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Desafio que se preze envolve riscos: se tivermos certeza que uma tarefa poderá ser cumprida, por definição ela deixará de ser desafiadora. Não é à toa que os desafios geram ansiedade!

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10 Características do perfil do Empreendedor de alta performance

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Empreendedorismo é quando alguém reconhece (ou cria) uma oportunidade e passa a usar e desenvolver recursos, individualmente ou na liderança de um grupo, para transformar essa oportunidade em valor econômico e social.

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